第18章：签单逆袭，震惊董事会

陈默在街边长椅上坐了许久，看着天色渐亮，想着接下来要去做的事，便起身走向街角便利店，买了点东西，站在门口喝着豆浆。

他背包里那份牛皮纸封皮的方案还在，边角有点翘起，像是昨晚在包里被压过。

他没走公司流程，也没发邮件。

查了一晚上，客户公司地址就在城东科技园B座七楼。他看了眼手机时间：6:58。离上班早高峰还有一会儿，正好。

公交到站，车上人不多。他靠窗坐着，背包搁在腿上，手指无意识地敲着文件夹边缘。车窗外广告牌快速掠过，那熟悉的冰箱海报再次出现，写着‘智享未来生活’，他看了一眼，未作声。

下车，步行十分钟，走进大楼。

前台姑娘正整理工牌，抬头看他一眼：“您好，请问找谁？”

“我是参与这次冰箱项目的基层执行人员，有些用户视角的内容想请您亲自看看。”他说得平平的，没加头衔，也没提公司。

“您有预约吗？”

“没有。”

姑娘皱眉，“那可能得等……”

“我不代表公司立场，”他打断，“只代表一个使用者家属的身份。”声音不大，但够清楚，“我妈妈六十三岁，上个月把新买的智能烤箱锁了三次，最后打电话让我表弟从外地赶回来解。”

前台顿了一下。

“她在养老院住，不想总麻烦人。”陈默补充，“所以我来试试，能不能让机器别那么难搞。”

姑娘看着他皱T恤、旧背包的样子，犹豫两秒，还是拨了内线：“李总监，有个外面来的项目人员想见您，说是用户反馈……对，他说他是基层员工。”

她听了几句，挂了电话：“七楼小会议室等一下，李总监开完晨会就过来。”

“谢谢。”

电梯往上走，数字跳动。他在小会议室坐下，背靠墙，没开灯。屋里有股淡淡的茶香，桌上摆着一次性纸杯。他没碰，只把文件夹拿出来，放在面前，封面那行字——“给那些怕按错的人”——朝上。

七点四十，门开了。

李总监三十七八岁，衬衫袖子挽到手肘，手里拿着平板。他扫了眼陈默，又看文件夹：“你就是那个绕过我们合作方，直接递方案的？”

“是。”陈默点头，“他们没否决我，只是觉得方向不对。但我认为，这台冰箱不该只是少数人的玩具。”

李总监挑眉，在对面坐下，“我们想要的是