他忽然笑了,声音很轻,带着点冷意。
“这次,我们要制定航空服务业的游戏规则。”
数据墙上,投诉量曲线终于开始回落。但新增的“公众信任指数”却一路飙升,突破9.5。
玩家监督团那边传来消息:所有证据已归档,信息公开透明,团队转入待命状态。
陈墨转身,从文件柜取出一份空白提案表,写下标题:《基于区块链技术的民航服务全流程溯源监管方案(试行)》。
他签上名字,盖章,按下扫描键。
就在文档上传成功的瞬间,系统自动生成了一个编号:QZ-2025-332。
同时,国际航空协会的公开接口收到一条新数据请求,来源标注为“中国民用航空服务创新试点项目”。
陈墨不知道那边会怎么回应。
但他知道,从今天起,任何想靠偷偷摸摸搞小动作的人,都得先问问这套系统答不答应。
他走出指挥副厅,迎面撞上匆匆赶来的机场总经理。
“陈主任,这事我们一定严肃处理!那个员工我们马上开除!”
陈墨摆摆手:“不用你开除。”
他指了指身后的大屏:“系统已经替你做了决定。”
总经理顺着看去,只见屏幕上赫然列出一条更新日志:
【服务黑名单同步】
涉事人员工号:BJ-TS-88321
违规类型:蓄意误导安检流程
信用评分:0(永久封禁)
适用范围:全国民航服务协作网络
“以后他去哪家航空公司应聘,”陈墨淡淡道,“只要接入这套系统,就会弹出这条记录。”
总经理愣住。
陈墨迈步往前走,皮鞋踩在地板上发出清晰的声响。
他没有回头。
他知道,这一局,不是赢在一个箱子上。
而是在所有人心里,种下了一个念头:
你想动手?
可以。
但你的每一个动作,都会被记住。