出现在哪个位置、贴了什么标签、输入了哪条虚假信息,连他低头时刘海遮住右眼的画面都被还原了出来。
“这不可能……”主管喃喃,“他干嘛要这么干?”
话音未落,广播响了。
不是那种例行通知。
是循环播放。
“因工作人员操作失误,编号LJ33201至LJ33207的七件行李被误判为危险品,我们在此郑重道歉。相关责任人正在调查中,详细操作记录可通过扫描下方二维码查看。”
候机厅炸了。
“啥?谁干的?”
“我朋友的箱子就在里面!”
“扫码看了,好家伙,全程录像啊,连他贴标签手抖都拍到了!”
人群围在公告屏前,二维码被扫了上千次。每打开一次,系统就在后台记下一笔“公众监督访问量”。
那个叫老张的地勤躲在休息区喝水,手机疯狂震动。微信群里全是消息:
“老张你疯了吧?”
“玩家箱子你也敢动?”
“上面刚夸咱们服务升级,你这就来拆台?”
他咬牙切齿,想登回系统删记录,发现账号已被冻结,提示:“异常操作已归档,仅限监管部门调阅。”
他猛地站起来,却被两名安保拦住去路。
“请配合调查。”其中一人说,“指挥副厅有人要见你。”
同一时间,陈墨正站在T3航站楼东侧管理区的指挥副厅里。
面前一面数据墙,实时滚动着投诉量、舆情热度、系统响应速度曲线。社交媒体上#机场陷害玩家行李#话题阅读量破百万,热搜第十二,还在往上升。
他没说话,只是看着“服务溯源系统”的运行报告一页页刷新。
操作时间、地点、设备ID、行为序列、AI分析结论、证据包哈希值……全链路留痕,不可篡改。
更让他瞳孔微缩的是,这已经是本周第三次类似异常操作。
前两次因为没有补录系统,证据不足,最后只能当“申报误差”处理。
这次不一样。
这次系统把人抓了个现行。
他拿起内线电话:“技术组,把‘服务溯源系统’的逻辑架构文档整理出来,我要提交文化部专项备案。”
挂了电话,他走到窗边,望着远处被阳光照得发亮的停机坪。
广播还在循环道歉。
一遍又一遍。
像某种仪式。
也像一种宣告。