江晚凝推开总部主楼电梯门时,天刚亮。她手里拎着登机箱,肩上搭着一件灰呢外套,程雪跟在半步之后,平板屏幕还亮着飞行途中整理的会议材料。走廊尽头的会议室灯已经打开,玻璃墙内影影绰绰映出人影——各部门负责人来得比通知时间早了十五分钟。
她没停步,径直走向长桌主位,把箱子放在角落,外套挂在椅背。程雪将平板接入投影系统,墙面自动切换成数据看板:三组对比曲线并列排开,一条是过去两年同类项目的决策节点数量,从十二个升至二十个;另一条显示跨部门工单平均闭环时长,由五天半拉长到九天;第三条柱状图里,“流程繁琐”在员工满意度调研中的占比,从两年前的31%跳到了73%。
“坐吧。”江晚凝说,声音不大,但整个会议室立刻安静下来。
财务总监先开口:“江总,这次曼谷签约顺利,市场部已经在做海外宣传方案,是不是先把资源集中在品牌曝光上?内部调整可以缓一两个月。”
江晚凝没接话,转头对程雪:“把昨天三个跨国项目的审批记录调出来。”
程雪轻点屏幕,右侧弹出三份时间轴。一份新能源基建项目,从立项申请到资金拨付,共经历十七道签批,涉及五个部门、八名主管,最长等待环节出现在法务合规审查,耗时六天;第二份智慧城市接口对接案,因技术标准未统一,反复退回修改四次;第三份海外人才引进计划,HR提交候选人资料后,等了十一天才收到行政签证支持确认。
“平均审批周期延长42%。”程雪补充,“信息漏传导致的返工率上升了29%,主要集中在技术与运营交接口。”
行政部长皱眉:“但我们每一步都有留痕,出了问题能追责。现在外面查得严,稍微松一点,审计组马上就能挑出毛病。”
“所以你们宁愿多花三天走形式,也不愿提前一天把事做成?”江晚凝打断,“我不是要你们违规操作,是要你们分清什么是必要流程,什么是惯性拖延。”
她站起身,走到投影前,手指划过那根攀升的红色曲线。“集团去年营收增长68%,人员扩张52%,可我们的响应速度在下降。一个本该七十二小时内完成的技术授权,在内部卡了十八天。客户不知道我们开了多少会,他们只看结果——要么你快,要么换人。”
没人说话。
技术副总低头翻文件,小声嘀咕:“研发有研发的节奏,不是所有事都能压缩时限。”
江晚凝听见了,没回头:“你说得对。核心算法迭代不能