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第八十一章 售后服务中心(1 / 3)

纨绔高手 王鹏骄 2263 字 2021-06-21

?刘东拍了拍张仪宜手,示意张仪宜别生气,然后看着那工作人员,笑着说道:“这样,你先别跟我谈钱,这点钱我也不在乎,我在乎的是你的态度。小伙子,或许做这行对你来说很烦,但是你起码的职业道德还是应该要有。你是服务人员,在服务的时候,至少要保持笑脸,这样顾客才会舒服一些。”

那工作人员,被刘东说得一愣一愣,如果这是以前,他早就忍不住还口了,凭什么被教训一顿。不过他眼角扫到,刘东手上拿着奥迪车的车钥匙,能开起这个车的,肯定不是一般人,所以工作人员很识趣,没有恶言相向。

刘东拿出电话,给娄俊杰打了个电话,电话很快接通。

刘东说道:“你跟苏西电器,售后服务中心的人熟不熟?”

“熟,怎么了?”娄俊杰说道。

“那跟他们负责人打个电话,我要修个东西。”

“行。”

听刘东说话的语气,那工作人员心里更加庆幸,刚才幸好没犯傻,否则肯定会被炒鱿鱼。

很快,服务中心的负责人就走了过来,那人看上去三十来岁,高高瘦瘦,带个眼镜,互报了姓名之后,和刘东一阵寒暄,很是亲热。

寒暄之后,刘东问道:“李经理,这电饭煲坏在哪里了,怎么修起来要三百块钱。”

那李经理询问工作人员之后,连忙说道:“哦,刘先生,对不起,这是个误会,既然是你来修,那肯定是免费的。”

“我不是这个意思。”刘东笑了笑说道:“这三百块钱,我还是出得起的,我只是想知道,这电饭煲是坏了什么零件,需要这么贵的维修费。”

李经理笑了笑,然后压低声音对刘东说道:“虽然我们是售后服务中心,但是我们这个地方,也是要搞创收的,对于保修期内的电器,我们是一律免费,如果是过了保修期,那我们就会收取一定的价格。这个价格,肯定不是按照出厂价来算的,我们也要赚些钱。”

李经理这话,顿时让刘东脑子里,又闪过一道灵光,只不过,刘东又没抓住。

这次又没抓住,刘东顿时有些急了。

看刘东这个样子,李经理还以为自己说的话,惹刘东生气了,连忙说道:“刘先生,这是我们盈利的一种手段,并不是针对你们。”

刚才娄俊杰打电话过来,嘱咐李经理一定要服务到位,李经理自然不敢慢待刘东。

“我没这个意思,我是在想问题。”刘东紧皱眉头,摇头说道。

刘东是真有些气急,明明每次都想

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