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第600章 电子零售产业的发展(2 / 4)

便宜,未来真的竞争,也并非没机会。”

“这个前提也得是售后做好才行。”杨文东想了想,问道:“我们的售后,能够覆盖方圆多少公里?”

陆云华回道:“免费上门的范围是方圆10英里,再高的话,我这边就得收费了,不然售后的成本太高。”

杨文东又问:“如今售后,是本地人还是华人?”

陆云华道:“7成都是华人,部分是我从香港招过来的,因为我们投资不小,有一定的雇佣海外人的权限,其他就是一些白人与少量表现较好的墨西哥裔;

相对来说,还是华人做的最好,无论是维护成功率还是速度,只是出于zz因素的考虑,所以还招聘了不少白人以及少数种族,”

杨文东点点头道:“好,在美国的地皮上也得遵守美国的规矩,但以后的核心还是华人,你看看能不能申请工签,我可以再派香港的华人过来;

这样你这边能够省成本、提高效率,香港那边也可以将这件事当做给员工的福利。”

虽然香港是总部,可因为社会平均工资的问题,美国人的工资还是比香港高的。

所以很多时候,香港那边将能够前往美国工作作为福利发给优秀员工,无论是工资收入还是能够学习更多的英语,对于普通人来说,都是很有意义的。

陆云华笑道:“明白,从香港过来的同事,各方面的工作都做的非常好,比本土美国人强多了。”

“我们在发展追赶,当然得比他们努力才行。”杨文东笑了笑,又问道:“这里面的各个品牌今年还是免费的吧?”

一个大型商场,需要两端作为天平的平衡,一端是大量的商家来开店,另外一个就是大量的顾客,这两端都非常重要,缺了任何一个,生意立马崩溃;

早期刚刚开业的时候自然不可能有顾客,除了动用大量的广告宣传投入,还需要在人不够的时候将商家吸引过来,不然广告做的再好,没商家也是白搭;

因此,前期的商家都是免费吸引过来的,这种逻辑,未来内地的很多商业综合体也是一样采用。

陆云华点头道:“是的,今年还是免费的,明年会适当的收取约一半的租金,等后年就正常了,根据人流量来定租金,两年的时间,也足以让我们门店在洛杉矶周围打出名气,稳定足够的消费者客户了。

所以这两年门店亏损的比较多,唯一能够盈利的业务就是售后部门,我们的售后在负责所有品牌,除非是大问题,不然都是我们自己修的。”

“这个

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