,直接与微软对簿公堂!”
处理这类事件。微软很有经验,每年和微软打官司的企业多了去了。虽然微软有输有赢,他们从来没有妥协过。即使是输了,微软也有钱赔付,是只要赢了,原告基本上都会被拖个半年以上,高昂的律师费用和诉讼费用会将原告拖得苦不堪言,甚至破产,得不偿失。
这也是微软威慑原告的惯用手段,在这个世界上,如果谁想告他们微软,就要承担被拖死的凄惨下场,微软从来都是一个心狠手辣的企业。
这次他们的对手不同,“死亡三红联盟”很聪明,他们已经搜集到各种纸质证据,录音证据,实物证据,并且邀请到国际公正的鉴定机构对xbox360进行技术鉴定。
他们并不要求微软赔偿太多,选择的律师团规模都是少而精,可能整个诉讼费用半年加起来都不超过500万美元,是他们打通媒体关系,通知电视台,引导舆论,以及闹大这件事上,联盟至少花费了3000万!
当微软意识到这一点时,已经迟了。
315国际消费者权益日之后,一直到4月1日,xbox360的销量仅仅只增加了1万台,而越来越多的消费者听说过这件事后,回家后也发现了三红死机现象。
他们没有去为难当地的微软售后技术服务部,而是加入到这个“死亡三红联盟”中来,将自己受害的证据提交给联盟,在集体的力量下,让专业人士,流邙律师,法律讼棍们代替他们与世界上最庞大的it公司微软对抗!
“我们决定退出微软技术联盟,不再为微软xbox360提供技术支持和售后服务。”
2004年4月1日愚人节,英国伦敦微智能公司负责人杰夫向bbc电视台和英国卫报记者表示自己的态度:“早在2月份,我们microsmart就向微软公司寻求过三红问题的技术支持,可惜他们只在一味地敷衍我们,这些要求如同石沉大海,没有任何回应。我们决定退出,不再维修这些发生三红死机的主机,这不仅仅是一项劳民伤财的事情,因为我们即便是修好后,也无法向消费者承诺维修后的效果!”
卫报记者赛门罗斯问到:“请问,以你们技术人员的角度来看这个问题,三红死机究竟是玩家们操作不当造成的,还是主机自身的质量问题?”
杰夫斩钉截铁地说道:“很明显这是xbox360游戏主机的主板设计缺陷,绝对不会是用户使用不当造成的,无论我们保修延续多长时间,我们修好多少台主机,都无法根治这个问题。”